تبلیغات و بازاریابی پیامکی و تاثیر آن بر کسب‌وکار

کسب‌وکار شما نیاز به فروش بیشتر دارد. برای این منظور باید مشتریان فعلی را به برند خود وفادار نگه دارید. شاید برایتان جالب باشد بدانید آمارها نشان داده‌اند که ۴۰ درصد از درآمد ثابت ماهیانه شما توسط مشتریان وفادارتان تأمین می‌شود. همواره مشتریان جدیدی برای خود به دست آورید. بدون جذب مشتریان جدید، شما هیچ‌وقت نمی‌توانید کسب‌وکار خود را گسترش دهید.

بازاریابی پیامکی راهکاری است که می‌تواند در هر دو مورد به شما کمک کند. با پیروی از اصول درست، پیامک می‌تواند به یکی از ساده‌ترین، مؤثرترین و البته، کم‌هزینه‌ترین روش‌های بازاریابی شما تبدیل شود.

 

چرا پیامک یک ابزار ارتباطی مؤثر است؟

شکی نیست که استفاده از پیامک برای ارتباط با مشتریان، یک امر حیاتی برای بسیاری از کسب‌وکارها (به‌خصوص کسب‌وکارهای خدماتی) است؛ اما چه چیزی باعث شده پیامک تا این حد در تجارت اهمیت داشته باشد؟ بیایید با هم دلیل این موضوع را بفهمیم:

 

ارتباط مستقیم

با پیامک، شما بدون واسطه به شخصی‌ترین ابزار ارتباطی افراد، یعنی تلفن آن‌ها دسترسی دارید.

 

سطح پوشش بالا

امروزه دیگر، همه گوشی همراه دارند و شما می‌توانید با تمام جامعه در ارتباط باشید.

 

ارسال پیامک در لحظه

تبلیغ شما در کسری از ثانیه ارسال و معمولاً همان لحظه توسط مخاطبان دیده می‌شود.

 

تبلیغات هدفمند

با هدف‌گیری درست پیامک، شما فقط مشتریان واقعی خود را مخاطب قرار خواهید داد.

 

ارتباط دو طرفه

شما نه تنها به مشتریان پیامک ارسال می‌کنید که می‌توانید از آن‌ها پیامک هم دریافت کنید.

 

اتوماسیون پیامکی

به کمک سامانه پیامکی می‌توانید خدمت‌رسانی اتوماتیک پیامکی راه بیندازید.

 

هزینه ارسال پایین

ارسال هر پیامک تنها چند ریال هزینه دارد و ارسال‌های شما می‌توانند ده‌ها برابر بازگشت خواهند داشت.

 

امکان ارزیابی نتایج

بر خلاف روش‌های سنتی (مثل تبلیغ در تلویزیون)، شما به آمار دقیق پیامک‌های ارسالی خود دسترسی دارید.

 

پیامک چه کارکردهایی برای کسب‌وکارها دارد؟

در نگاه کلی، پیامک دو کارکرد برای شما خواهد داشت، کارکرد تبلیغاتی و خدماتی؛ اما اگر دقیق‌تر شویم، می‌توانیم کاربردهای مختلفی برای پیامک پیدا کنیم:

 

تبلیغات

با پیامک می‌توانید محصولات و خدمات خود را تبلیغ و برند خود را به مخاطب‌ها معرفی کنید.

 

اطلاع‌رسانی

اخبار، اطلاعات و هشدارها را به‌سرعت به دست مشتریان خود برسانید. حتی می‌توانید.

 

ارائه پیشنهاد

پیشنهادی وسوسه کننده به مشتری بدهید. مثلاً یک کوپن تخفیف برایش ارسال کنید.

 

خدمت‌رسانی

خدمات متنوعی ارائه دهید. مثلاً اصالت یک کالا را بعد از دریافت کد آن تائید کنید.

 

نظرسنجی

از مشتریان بخواهید در مورد کیفیت محصولات و خدمات شما یا نظر بدهند.

 

مسابقه

یک مسابقه برگزار کنید تا برند شما بیشتر شناخته شود و فروش شما افزایش پیدا کند.

 

وب‌سرویس

اتصال پیامک به نرم‌افزار و وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی به کمک وب‌سرویس اس ام اس به‌سادگی انجام می‌گیرد.

 

آمار مربوط به بازاریابی پیامکی

هیچ‌چیزی نمی‌تواند بهتر از آمار جهانی مربوط به پیامک باشد. آماری که می‌تواند چشم‌هایتان را از تعجب گشاد کند و البته، نشان دهد که چرا پیامک واقعاً می‌تواند مؤثر باشد.

۹۶ درصد دارندگان گوشی‌های هوشمند، از پیامک استفاده می‌کنند.

یک فرد معمولی، روزی ۱۵۰ بار به تلفن همراه خود نگاه می‌اندازد.

۹۸ درصد از پیامک‌های ارسالی به ظرف همان ۹۰ ثانیه اول خوانده می‌شوند.

میانگین وصول کوپن‌های پیامکی ۲۰ درصد است. این یعنی بعد از ارسال ۱۰۰ کوپن تخفیف از طریق پیامک، به‌طور متوسط ۲۰ نفر از آن استفاده خواهند کرد.

نرخ مشارکت مخاطب با پیامک، ۶ الی ۸ برابر بیشتر از ایمیل تبلیغاتی است.

پیامک‌های تبلیغاتی که حاوی کوپن‌های تخفیف هستند، ۱۰ برابر بیشتر از کوپن‌هایی که از سایر روش‌ها منتشر می‌شوند، مورداستفاده قرار می‌گیرند.

۶۸ درصد از مشتریان می‌خواهند پیشنهادات پیامکی دریافت کنند.

با توجه به گزارش MAIL CHIMP، تنها ۲/۴ درصد از تمامی ایمیل‌های ارسالی منجر به کلیک بر روی لینک محتوا می‌شود، در حالیکه پیامک با نرخ کلیک ۱۹ درصد در این زمینه نیز پیشتاز است.

۴۳درصد از مصرف‌کنندگان، از طریق پیامک با یک برند در ارتباط هستند.

۲۲ درصد از پیامک‌های دریافتی به دوستان و آشنایان ارسال می‌شوند.

حداقل ۹۰ درصد از کاربران تلفن‌های همراه که شماره موبایل آنها در لیست بانک شماره برند محبوبشان قرار داشته، عنوان کرده‌اند که از امتیازات مادی و معنوی محسوسی در قالب پیامک‌های دریافتی بهره‌مند شده‌اند.

این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)